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如何通过商业模式画布梳理你的商业模式?

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hello,大家下午好啊!又到了一周一次的商业模式知识分享了,上周我们分享了设计成功商业模式的基本要素,今天和大家分享一点关于商业工具类--商业画布的小知识。

商业模式是一种用来描述企业如何赚钱,如何盈利的办法,而商业模式画布简单来说是一套模板,是一种思维方式,一种可以梳理商业模式的工具。

商业画布不仅能够提供各种各样的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。

商业模式画布九要素

  1. 价值主张

即公司通过其产品和服务能向消费者提供何种价值。

价值主张既是定量的又是定性的,以下是一些价值主张要素,可以参考一下:

  • 新颖

  • 性能

  • 定制化

  • 品牌

  • 定位

  • 便利性

即就是我们为客户要提供什么样的服务,满足客户什么要的需求以及可以提供客户什么方面的价值。

客户细分

即公司经过市场划分后所瞄准的消费者群体。这就需要考虑的是我们在为谁创造价值,谁需要我们。

客户多为:

  • 本地区/全国/国际

  • 政府/企业/个体消费者

  • 一般大众/多部门/细分市场

关键业务

描述业务流程的安排和资源的配置。

关键业务可分为三类:

  • 制造产品-关键业务与设计、制造及发送产品有关。

  • 问题解决-麦肯锡咨询公司、医院等。关键业务是知识管理和持续培训。

  • 平台/网络-关键业务与平台管理、服务提供和平台推广有关。

渠道通道

描绘公司用来接触、将价值传递为目标客户的各种途径。

这里就涉及到两种不一样的渠道,

一是直接渠道,销售队伍、在线销售;

二是间接渠道,自有店铺、合作伙伴店铺、批发商。

客户关系

阐明公司与其客户之间所建立的联系,主要是信息沟通反馈。

客户关系类型:

  • 自助服务-公司与客户不存在直接的关系,比如平常用到的ATM提款机。

  • 自动化服务-比如网易云云音乐的每日推荐。

  • 共同创作-和客户共同创造价值,豆瓣、知乎,微信公众号。

重要资源

概述公司实施其商业模式所需要的资源和能力。

核心资源可分为三类:

  • 实体资产-比如生产设备、不动产、汽车、机器、系统、销售网点和分销网络等。

  • 知识资产-包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系和客户数据库。

  • 人力资源-在知识密集产业和创意产业中至关重要。

合作伙伴

即公司同其他公司为有效提供价值而形成的合作关系网络。表现为:上下游伙伴、竞争/互补关系、联盟/非联盟。

成本结构

即运用某一商业模式的货币描述。表现为:固定/流动成本比例、高/低经营杠杆。

成本结构的特点:

  • 固定成本:不受产品或服务的产出业务量变动影响而能保持不变的成本。

  • 变动成本:伴随商品或服务产出业务量而按比例变化的成本,比如纸杯和吸管。

  • 规模经济:企业享有产量扩充所带来的成本优势。

  • 范围经济:企业由于享有较大经营范围而具有的成本优势。同样的营销活动或渠道通路可支持多种产品。

收益来源

描述公司通过各种收入流来创造财务的途径。

获取收入方式:

  • 资产销售:实体产品。

  • 使用收费:通过特定的服务收费。

  • 订阅收费:这种收入来自销售重复使用的服务。

  • 租赁收费:比如租婚纱、租房。


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如何将这九个要素联系在一起呢?


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(1)价值创造收入:未来商业模式重在创造价值,创业公司首先应该提出价值主张、其次是寻找客户细分市场、然后打通渠道通路、最后再建立客户关系,通过这样一步一步的努力创造收入。

(2)价值创造需要基础设施:创造价值也需要核心资源及能力、设计关键业务、寻找重要伙伴等关键因素,可以说这些才是创造价值的基础。

(3)赚取利润:根据成本结构、调整收益方式,赚取更多的利润。值得注意的是,因为客户关系决定了价值主张和渠道通道,核心能力和成本往往是关键业务确定后的结果。


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